客户邀约
客户邀约
客户邀约工作是重中之重,直接影响客户到场、客户订货、客户签约,直至最终的订货目标是否达成?
A、邀约对象:根据客户的店面和投资计划,将客户进行细分,制定不同的邀约策略。新客户邀约、老客户邀约的要求和方法不同。
B、邀约节奏:邀约之前要先梳理客户状况,根据客户状况,开展1-2周的邀约铺垫和互动,建立与客户之间的初步链接和信任,在进行邀约沟通和正式发邀请函。
C、邀约落地:针对不同类型的客户,制定相应的邀约话术。由玛络老师负责培训,负责邀约的同事要反复的练习,玛络老师负责跟进邀约状况,直至招商人员熟练掌握邀约。
D、邀约协助:网络邀约、电话邀约,地推邀约的状况要每日做汇总,玛络老师要及时跟进邀约进度,并做调整和协助。负责网络、电话邀约要与地推邀约的同事要及时沟通意向信息,地推同事要及时通报线路信息,保证能够在会前对意向客户进行拜访的及时拜访跟进。
E、地推邀约:
核心客户拜访:核心客户作为标杆客户和背书客户,一定要将其准备事项及时与其沟通,保证其言行与公司一致,公司领导拜访线路重点规划。要准备拜访礼品和诚意,沟通事项要清楚明白表达。
意向客户拜访:网络邀约和电话邀约的意向客户信息及时传递给地推的同事,地推同事要去拜访和实地考察,记录客户状况和客户需求,制定相应的洽谈策略,方便后续跟进和谈判。
同类型客户陌拜:
F、邀约复盘:邀约日复盘,周复盘,人员复盘、策略复盘,成果复盘。